Se, että et voi vastaanottaa puheluita iPhone 6S:lläsi, voi olla erittäin huolestuttavaa. Saatat odottaa erityistä tai tärkeää puhelua, etkä saa mitään, mutta henkilö sanoo yrittäneensä soittaa sinulle, mutta se ei toiminut tai että se meni suoraan vastaajaan. Vaikka monet ihmiset voivat nykyään lähettää tekstiviestejä tai Facetimea soittamisen sijaan, on silti erittäin tärkeää, että iPhone 6S:ääsi voidaan edelleen käyttää puhelimena. Jos saat vain tietyn määrän puheluita, ei yhtään tai kaikki menee vastaajaan, tämä voi olla melko ärsyttävää ja aiheuttaa paljon päänsärkyä.
Vaikka nämä laitteet ovat melko luotettavia suurimman osan ajasta, näin ei aina ole. Kaikki laitteet voivat kamppailla tämän kanssa ajoittain. Mutta onneksi voit tehdä muutamia asioita ja yrittää korjata ongelman. Voi itse asiassa olla useita eri syitä, miksi et ehkä saa puheluita iPhone 6S:lläsi.
Tässä artikkelissa tarkastellaan lähemmin asioita, joita voit tehdä ja kokeilla, jotta voit vastaanottaa puheluita uudelleen. Monet näistä menetelmistä ovat erittäin nopeita ja helppoja tehdä, kun taas jotkut voivat kestää hieman kauemmin. Kuitenkin, ellei puhelimessasi ole paljon syvempää ongelmaa, on hyvä mahdollisuus, että ainakin yksi heistä voi auttaa sinua. Jos he eivät pysty, on hyvä idea ottaa yhteyttä suoraan Appleen ja katsoa, mitä voidaan tehdä. Ilman pitkiä puheita, tässä on muutamia asioita, joiden avulla voit yrittää vihdoinkin vastaanottaa puheluita iPhone 6S -laitteellasi.
Siirry puhelimesi asetuksiin varmistaaksesi, että kaikki on kunnossa
näytä minulle Google-hakuhistoriani
Asetusvalikossa on useita eri asioita, joita voit tehdä yrittääksesi vastaanottaa puheluita uudelleen. Tässä on nopea luettelo niistä varmistaaksesi, että teet kaikkesi palauttaaksesi kykysi vastaanottaa puheluita.
- Yritä kytkeä lentokonetila pois päältä ja takaisin päälle muutaman sekunnin odottamisen jälkeen. Tämä voi joskus auttaa korjaamaan kaiken, jotta voit alkaa saada saapuvia puheluita uudelleen.
- Tarkista puhelimesi Älä häiritse -asetukset. Tämä löytyy Asetukset-valikosta ja siirry sitten Älä häiritse -valikkoon ja varmista, että Älä häiritse -tila on pois päältä. Jos se on päällä, se on syy, miksi et voi vastaanottaa puheluita.
- Varmista, että sinulla ei ole estettyjä puhelinnumeroita, koska tällöin et saa puheluita kyseisestä numerosta. Löydät nämä tiedot siirtymällä kohtaan Asetukset, sitten Puhelin ja sitten Puhelun esto ja tunnistus.
- Tarkista, onko soitonsiirto päällä vai pois päältä. Siirry kohtaan Asetukset, sitten Puhelin ja napsauta sitten Soitonsiirto. Haluat varmistaa, että se on pois päältä. Jos se oli päällä, et ehkä saanut saapuvia puheluita.
Varmista, että ohjelmistosi on päivitetty
Seuraavaksi voit varmistaa, että ohjelmistosi on päivitetty. Jos laitteesi ohjelmisto on vanhempi tai vanhentunut, se saattaa olla syy ongelmiisi. Tarkista sekä operaattorisi asetuspäivitykset että iOS-ohjelmistopäivitykset ja varmista, että ne on päivitetty uusimpiin tarjouksiin. Jotkut päivitykset saattavat edellyttää Wi-Fi-yhteyttä, mutta useimpien päivitysten pitäisi olla helppoja, nopeita ja suoraviivaisia. Vanhentuneet tai tuetut ohjelmistot voivat joskus johtaa ongelmiin, joten on aina hyvä tarkistaa säännöllisesti ja varmistaa, että laitteesi ohjelmisto on päivitetty.
Poista SIM-kortti ja aseta se uudelleen
Jos iPhonessasi on SIM-kortti, yritä poistaa se ja laittaa se takaisin paikalleen. iPhonen mukana tulee työkalu SIM-kortin poistamiseen, mutta jos olet kadottanut sen, älä huoli. Voit poistaa SIM-kortin pienellä paperiliittimellä tai muulla ohuella ja terävällä esineellä. Ei ole takeita siitä, että tämä korjaa tai muuttaa mitään, mutta se on kokeilemisen arvoinen ja on varmasti toiminut joillekin ihmisille. Voit myös yrittää kytkeä puhelimesi päälle ja pois päältä uudelleen ja katsoa, voiko se jotenkin auttaa sinua tässä skenaariossa.
Tarkista ja kurkkaa verkkoasetuksistasi
Verkon ongelmat voivat olla syyllisiä, joten se on seuraava asia, jonka sinun tulee tarkistaa, jos et saa saapuvia puheluita vai menevätkö ne suoraan vastaajaan. Yksi ensimmäisistä asioista, joita sinun tulee kokeilla tässä, on soittaa tai vastaanottaa puhelu toisessa paikassa, koska fyysinen sijaintisi voi aiheuttaa puheluongelmasi. Seuraavaksi sinun tulee yrittää vaihtaa toiseen verkkokaistaan. Voit tehdä tämän noudattamalla seuraavia eri vaiheita: Asetukset > Mobiili > Mobiilidata-asetukset > Ota LTE käyttöön. Kokeile sitten poistaa LTE käytöstä ja käyttää jotakin muista käytettävissä olevista vaihtoehdoista, kuten 4G tai 3G, ja katso, auttaako se ongelmaasi. Viimeinen asia, jonka sinun pitäisi yrittää tässä, on yksinkertaisesti nollata verkkoasetukset. Tämä poistaa kaikki nykyiset tallennetut asetuksesi, mukaan lukien WiFi-, VPN-asetukset ja muut. Voit tehdä tämän noudattamalla näitä vaiheita: Asetukset > Yleiset > Nollaa > Nollaa verkkoasetukset.
Ota yhteyttä operaattoriisi
Tähän mennessä olet käyttänyt lähes kaikki käytettävissäsi olevat vaihtoehdot yrittääksesi saada puhelimesi vastaanottamaan saapuvat puhelut uudelleen. Tässä vaiheessa seuraava asia, jonka sinun pitäisi tehdä, on yrittää ottaa yhteyttä matkapuhelinoperaattoriisi ja palveluntarjoajaasi. Vaikka he eivät ehkä pysty tarjoamaan sinulle mitään apua, se on looginen seuraava paikka. Kun soitat heille, sinun tulee varmistaa muutama asia, että otat heiltä selvää / kysy heiltä.
- Varmista, että tilisi on määritetty käyttämään iPhone 6S:ää
- Jos paikallisissa palveluissa on katkoksia tai ongelmia, se on todennäköisesti syy siihen, ettet pysty äkillisesti vastaanottamaan puheluita.
- Varmista, että tilisi on maksettu kokonaan ja ettei tilisi ole estetty jääneiden maksujen tai muun laskutukseen liittyvän syyn vuoksi.
- Varmista, että puheluissasi ei ole syystä tai toisesta virhettä operaattorijärjestelmässä.
Palveluntarjoajasi/operaattorisi pitäisi pystyä antamaan sinulle nämä tiedot varmistaaksesi, että puhelusi puuttuminen tai saapuvat puhelut eivät ole operaattorisi ongelma.
Palauta laitteesi tehdasasetukset
mistä voin tulostaa ilmaiseksi
Oletetaan siis, että mikään näistä muista taktiikoista ei ole toiminut sinulle. Selasit Asetukset-valikon, soitit operaattorillesi ja teit kaiken muun pystyssäsi, mutta silti et voi vastaanottaa puheluita. Seuraava asia, jota sinun on harkittava, on palauttaa laitteesi kokonaan takaisin siihen päivään, jolloin otit sen ensimmäisen kerran laatikosta. Tämä on vaikea valinta, koska olet palaamassa takaisin lähtökohtaan (vaikka varmuuskopio auttaa pehmentämään iskua). Vaikka tämä on yleensä helppo prosessi, se on silti hieman oikea-aikaisempi kuin useimmat muut tähän artikkeliin sisältyvät menetelmät. Sinun tarvitsee vain siirtyä kohtaan Asetukset > Yleiset > Nollaa ja napauttaa sitten Poista kaikki sisältö ja asetukset. Kun teet sen, puhelimesi nollataan kokonaan, ja toivottavasti se auttoi ongelmaasi.
Jos mikään näistä vinkeistä ja temppuista ei auttanut sinua vastaanottamaan puheluita uudelleen, kannattaa ottaa yhteyttä Appleen, sillä laitteessasi on todennäköisesti syvempi ongelma. Toivottavasti heillä on käsitys, mikä on vialla, tai he voivat auttaa sinua selvittämään sen ajoissa.
