DoorDash on yksi markkinoiden suurimmista ja suosituimmista on-demand -ruokailusovelluksista. He pysyivät kilpailukykyisinä käteisvaihtoehtonsa ansiosta.
Tämä ominaisuus antoi DoorDash-kuljettajille mahdollisuuden hyväksyä tilauksia, jotka asiakkaat maksavat käteisellä. Palvelu on kuitenkin keskeytetty Covid-19-pandemian vuoksi.
Silti DoorDash toivottavasti jatkaa tätä palvelua jossain vaiheessa, joten on syytä tietää, miten se toimii. Lisäksi tässä artikkelissa keskustellaan siitä, kuinka voit kaataa DoorDash-ohjaimet sekä sovelluksen että käteisen kautta.
Kuinka käyttää DoorDash-käteistä toimitushetkellä?
Puhutaan siitä, miten Cash on Delivery -ominaisuus toimii DoorDashissa. Tärkeintä on ymmärtää, että kuljettajat tai Dashers valitsevat, hyväksyvätkö he maksamisen käteisellä vai eivät.
Asiakas voi pyytää maksamaan käteistä toimitushetkellä, ja DoorDash ilmoittaa asiasta dashereille tilauksen läheisyydessä. Dasherilla on mahdollisuus hyväksyä tai hylätä. Jos he päättävät kieltäytyä, se ei heijasta millään tavoin huonosti heidän hyväksymisastettaan.
Jos asiakas hyväksyy, asiakas maksaa Dasherille henkilökohtaisesti. Keräämät rahat pysyvät heidän hallussaan ja DoorDash vähentää ne seuraavasta suunnitellusta suorasta talletuksestaan.
Vaikka tämä palvelu oli vielä äskettäin saatavilla DoorDashissa, tilauksen tekeminen postiennakolla ei kuitenkaan ollut aina helppoa.
Ei ole yllättävää, että monet kuljettajat eivät halua käsitellä käteistä tai huolehtia siitä, että heille maksetaan kokonaisuudessaan. Verkkomaksaminen on paljon helpompaa, joten ne korvaavat suurimman osan DoorDash-tilauksista.
Muista, että DoorDash hyväksyy lahjakortit myös sovelluksen kautta. Tämä on kiertotapa ratkaisu niille, joilla ei ole muuta kuin käteistä. Voit mennä kauppaan (joka on tietysti jonkin verran haitallista) ostaa yhden tai pyytää ystävää tai perheenjäsentä ostamaan sinulle verkossa.
miten ladata videoita facebookista
Muita DoorDash-käteisostokysymyksiä
1. Entä jos DoorDash-ohjaimella ei ole tarpeeksi muutosta?
Kuljettajia kannustetaan hyväksymään postiennakko vain, jos heillä on riittävästi muutosta asiakkaalle. Virheitä kuitenkin tapahtuu, ja kuljettajat voivat löytää itsensä ilman tarpeeksi muutosta antaakseen takaisin asiakkaalle.
DoorDash-protokollan on tässä tilanteessa ensin ilmoittaa asiakkaalle tilanteesta. Valitettavasti tämä tarkoittaa myös sitä, että he eivät voi luovuttaa toimitusta asiakkaalle vaan palauttaa sen ravintolaan.
Heidän on otettava yhteyttä DoorDash-tukeen ja pyydettävä heitä luomaan uusi toimitus. Jos näin tapahtuu liian monta kertaa, DoorDash-kuljettajat voivat saada jäädytyksen saatuaan postiennakotilauksia.
2. Hyväksyykö DoorDash edelleen käteistä Covid-kriisin aikana?
Kuten mainittiin, DoorDash on keskeyttänyt sovelluksensa postiennakko-ominaisuuden. Lisäksi, kuten monet jakeluyhtiöt, ne ovat ottaneet käyttöön kosketuksettoman toimitusjärjestelmän kaikkien tilaustensa oletusasetuksina.
Kun asiakas tekee tilauksen, näkyviin tulee Jätä se ovelleni -vaihtoehto. Voit antaa lisäohjeita varmistaaksesi, että Dasher suorittaa toimituksen loppuun.
Dashersin on myös käytettävä naamioita toimitusten aikana. Ei tiedetä, milloin DoorDash jatkaa tässä yhteydessä käteisostoa.
3. Tarvitsenko tarkkaa muutosta DoorDash-toimitukseen?
Jos olet Dasher, on suositeltavaa, että toimitukseen riittää muutos, kun se maksetaan käteisellä. Se helpottaa asioita sekä sinulle että asiakkaalle. Jos sinulla ei ole tarkkaa muutosta, ei ole hyvä idea luottaa toivoon, että asiakas jättää vihjeen.
Kuitenkin voi tapahtua myös päinvastoin. Asiakkaalla ei ehkä ole tarpeeksi käteistä tilauksen maksamiseen.
Siinä tapauksessa he eivät saa tilausta, ja Dasherin on palautettava tilaus ravintolaan. Dasherille maksetaan sitten puolet taatusta vähimmäismäärästä.
4. Entä jos asiakas väittää maksaneensa verkossa?
Tämä voi olla epämiellyttävä tilanne, mutta Dashersin on tiedettävä, että se on mahdotonta. Dasherin on ilmoitettava asiakkaalle virheestä ja siitä, että heidän on palautettava ruoka ravintolaan. Dasherin on ilmoitettava tapahtumasta DoorDash-tuelle.
5. Voinko vaihtaa DoorDash-tilaukseni hyvityksestä käteiseen?
Koska postiennakko on tällä hetkellä lopetettu, tästä ei tarvitse huolehtia.
Vaikka tilaus olisi vielä saatavilla, et voi siirtyä käteisjakeluun, kun tilaus on jo tehty. Jos haluat vaatia käteisellä maksamista, ainoa vaihtoehto olisi peruuttaa nykyinen tilaus ja tehdä toinen. Katsotaanpa, kuinka voit peruuttaa DoorDash-tilauksen sovelluksen kautta:
1. Käynnistä DoorDash-sovellus ja siirry Tilaukset-välilehdelle.
fire hd 8 7. sukupolven näytön peilaus
2. Valitse oikeasta yläkulmasta Ohje.
3. Siirry Ohje-valikkoon ja valitse Peruuta tilaus. Tai valitse Peruuta tilaus -painike Tilauksen tiedot -osiossa.
4. Seuraa sitten näytöllä näkyviä ohjeita.
Muista kuitenkin, että voit peruuttaa vain tilauksen, jota ei ole vielä toimitettu. Saat myös täyden hyvityksen vain, jos ravintola ei ole vielä vahvistanut tilaustasi ja Dasheria ei ole määrätty.
Osittainen hyvitys on mahdollista, jos ravintola on vahvistanut, mutta Dasheria ei ole annettu. Lopuksi, et saa hyvitystä, jos sekä ravintola vahvistetaan että Dasher on määrätty tilauksellesi.
6. Kuinka tipotan käteisellä, kun käytät DoorDashia?
DoorDashissa on sisäänrakennettu kaatumisominaisuus sovelluksessa. Jos olet kippiauto, voit luottaa tähän järjestelmään varmistaaksesi kärjen Dasherille. Voit valita yhden suositelluista Dasher-vinkeistä sovelluksessa tai valita Muu syöttääksesi summan manuaalisesti.
Jotkut ihmiset ovat kuitenkin mukavampia ajatuksella tarkistaa palvelu ennen kaatamista. Tämä jättää heille mahdollisuuden maksaa henkilökohtaisesti käteisellä.
Tässä järjestelmässä sovelletaan yleisiä palvelualan ohjeita. Lisää tilauksen kokonaislaskusta riippuen 10-20% laskun hinnasta.
Monet DoorDash-kuljettajat arvostavat vihjettä käteisenä, koska he voivat tasoittaa rahat heti eikä odottaa DoorDashin suoraa talletusta. Myös käteisellä maksaminen antaa heille tietää kuka heitä kaataa. Sovelluksen kautta annetut vinkit ovat nimettömiä.
7. Pitäisikö minun pudottaa DoorDash-ohjainta?
DoorDash kannustaa voimakkaasti asiakkaitaan kaatamaan kuljettajiaan. Itse asiassa liiketoimintamalli perustuu monin tavoin siihen tosiasiaan, että suurin osa asiakkaista todellakin kaataa Dasherit.
Siksi DoorDash sisältää kaatopaikan, ennen kuin jatkat kassalle. Jos et kuitenkaan halua jättää vihjettä tai haluat antaa Dasherille vihjeen käteisenä, sinun on siirryttävä kohtaan Muu syöttääksesi nollan summan.
Odotetaan käteispalautuksen palautus DoorDashille
Covid-19-kriisi on lyönyt tauon DoorDashin postiennakolla. Voit kuitenkin kaataa Dashersin käteisenä, jos päätät. Voit myös tehdä kaiken sovelluksessa, mukaan lukien tilauksen tekeminen ja kaataminen.
Toistaiseksi DoorDash, kuten monet muut tilaustoimitussovellukset, tarjoaa kosketuksettoman toimituksen, joka näyttää toimivan hyvin. Kuka kukaan ei tiedä, mitä tulevaisuus tuo yrityksille, kuten DoorDash, mutta toistaiseksi tyytyväiset asiakkaat voivat kallistaa Dashereita kahdella eri tavalla.
Käytätkö DoorDashia? Mikä on mieluisin kaatomenetelmäsi? Kerro meille alla olevasta kommenttiosasta.
