Jos odotit sähköpostia, mutta se ei koskaan saapunut tai Microsoft Outlookista puuttuu uusia viestejä, vianmääritys voi auttaa sinua paikantamaan ja ratkaisemaan ongelman. Ohjeet koskevat Outlook 2019-, 2016-, 2013- ja 2010 for Windows -sovelluksia. Outlook for Mac 2019, 2016 ja 2011; ja Outlook.com, Microsoftin ilmainen web-pohjainen sähköpostiohjelma.
Miksi en saa sähköposteja Outlookissa?
On muutamia syitä, miksi et ehkä saa uusia sähköposteja. Alla on muutamia mahdollisia syitä:
- Ei Internet-yhteyttä.
- Viestit menevät Roskaposti-kansioon.
- Vioittunut sähköpostiprofiili.
- Huono sähköpostisääntö.
- Outlook on asetettu toimimaan offline-tilassa.
- Näkymät voivat olla alhaalla. (Lue Is Outlook Down?, jotta voit selvittää, johtuuko se ongelmasta.)
Kuinka voin korjata Outlookin, joka ei vastaanota sähköposteja?
Tämä ongelma voi ilmetä Windows-järjestelmässä, macOS:ssä ja Outlookin online-versiossa.
-
Käynnistä Outlook uudelleen. Joskus Outlook (ja muut sovellukset) voivat katkaista puhelun tai lakata toimimasta kokonaan. Outlookin sulkeminen ja avaaminen uudelleen voi ratkaista ongelmat, jotka estävät sähköpostien vastaanottamisen.
-
Tarkista Internet-yhteys . Jos näet Yhteys katkaistu , Työskentely offline-tilassa , tai Yritetään muodostaa yhteyttä tiloja Outlookin tilarivillä, niitä saattaa olla joitain verkkoyhteysongelmia tai Outlook on asetettu työskennellä yhteydettömässä tilassa .
Jos haluat muuttaa Outlookin verkkokäyttöön, valitse Lähetä vastaanota > Asetukset > Työskennellä yhteydettömässä tilassa .
-
Tarkista offline-asetukset . Jos sinulla on ongelmia Macissa ja olet poistanut sen käytöstä Työskennellä yhteydettömässä tilassa , sinun on ehkä kirjauduttava sisään sähköpostitiliisi ja muutettava asetuksiasi.
-
Tarkista viestit muista Outlook-kansioista. Jos et näe uusia sähköposteja Saapuneet-kansiossa, ne saattavat mennä Roskaposti-kansioon. Jos käytät Outlook.com-sivustoa, nämä viestit voivat olla Muut osio.
Kuinka poistaa tekstitys käytöstä Samsung Smart TV: ssä
-
Tarkista muut laitteesi. Olet ehkä ladannut viestin toiseen laitteeseen, kuten puhelimeen, tablettiin tai työtietokoneeseen. Jos Outlookin POP-sähköpostia ei ole asetettu tallentamaan kopiota palvelimelle, kadonnut sähköpostisi saattaa olla laitteessa, jolla tarkistit sähköpostisi ensimmäisen kerran.
-
Luo uusi Outlook-profiili . Outlook käyttää jotain, jota kutsutaan profiiliksi, tallentaakseen tietoja määrittämistäsi sähköpostitileistä ja valitsemistasi määritysasetuksista määrittääkseen, missä sähköpostiviestisi toimitetaan ja tallennetaan (kuten sähköpostipalvelimelle tai tietokoneellesi). Jos Outlook-profiilisi on vioittunut, voit lopettaa sähköpostin vastaanottamisen.
-
Tyhjennä Outlook-välimuisti. Joskus sähköpostit jumiutuvat saapuvan käsittelyn aikana Outlookissa, joka joskus tallentaa nämä sähköpostit piilotettuun ItemProcSearch-kansioon. Välimuistin tyhjentämisen pitäisi paljastaa puuttuva sähköposti.
-
Tarkista sähköpostisi säännöt. Jos loit sääntöjä, on mahdollista, että sähköpostisi reititetään pois Saapuneet-kansiosta ja lähetetään edelleen toiselle sähköpostitilille, tai poistetaan.
- Miten arkistoit sähköpostit Outlookissa?
Outlook arkistoi sähköpostit automaattisesti oletuksena, mutta jos haluat arkistoida jotain manuaalisesti, voit tehdä sen. Valitse Tiedosto > Tiedot > Työkalut > Siivoa vanhat esineet ja valitse Arkistoi tämä kansio ja kaikki alikansiot vaihtoehto. Valitse, mitkä kansiot haluat arkistoida.
- Kuinka estät sähköpostit Outlookissa?
Jos haluat estää jonkun Outlookissa, valitse viestit tai lähettäjät ja valitse Roskaa > Lohko (tai Roskaposti > Lohko riippuen Outlook-versiostasi). Merkitse sähköposti roskapostiksi valitsemalla se ja valitsemalla Roskaa > Roskaa (tai Roskaposti > Roskaposti ).
- Kuinka välität sähköpostit automaattisesti edelleen Outlookissa?
Valitse asetukset > Näytä kaikki Outlook-asetukset > Mail > Edelleenlähetys . Valitse tästä Aloita edelleenlähetys , anna sitten osoite, johon haluat lähettää sähköpostisi ja valitse Tallentaa . Valitse Säilytä kopio edelleen lähetetyistä viesteistä valintaruutu, jos haluat säilyttää kopiot edelleenlähetetyistä sähköpostiviesteistäsi Outlookissa.
kuinka poistaa tekstitykset käytöstä
- Miten haet sähköposteja Outlookissa?
Hakupalkki sijaitsee Outlook-nauhan ympärillä. Käytä sitä nimen, aiheen tai lauseen etsimiseen. Käytä lainausmerkkejä sanajoukon ympärillä etsiäksesi kyseistä ilmausta.
- Kuinka ryhmittelet sähköpostit Outlookissa?
Voit luoda yhteystietoryhmiä Outlookissa siirtymällä siirtymispalkkiin ja valitsemalla Ihmiset , siirry sitten kohtaan Koti > Uusi yhteysryhmä ja anna ryhmälle nimi. Valitse seuraavaksi Yhteydenottoryhmä > Lisää jäseniä ja valitse jokin tarjotuista vaihtoehdoista ( Valitse Outlook-yhteystiedoista , Valitse Osoitekirjasta , tai Valitse Uusi sähköpostiyhteystieto ). Lisää yhteystietoja ja valitse OK , valitse sitten Tallenna ja sulje .
- Kuinka varmuuskopioit Outlook-sähköpostit?
Valitse Tiedosto > Avaa ja vie > Tuonti ja vienti > Vie tiedostoon > Seuraava > Outlookin datatiedosto (.pst) > Seuraava . Valitse kansio, jonka haluat varmuuskopioida, ja valitse Seuraava ja valitse sitten varmuuskopiotiedoston sijainti ja nimi. Valitse Suorittaa loppuun varmuuskopiointiprosessin viimeistelemiseksi.
