12 tapaa korjata se, kun FaceTime ei toimi

Tässä artikkelissa selitetään vianetsintävaiheet, jotta FaceTime saadaan taas toimimaan.

Miksi FaceTime ei ehkä toimi

On useita yleisiä syitä, miksi FaceTime ei ehkä toimi sinulle:

• FaceTime on poistettu käytöstä
• Henkilöllä, jolle soitat, ei ole FaceTimea
• Sinun on lisättävä puhelinnumero tai sähköpostiosoite
• Ongelmia verkkoyhteydessäsi
• Operaattorisi ei tue FaceTimea

Varmista, että käyttämäsi laite on kytketty oikein. Jos näin on, siirry alla oleviin vaiheisiin.

facebook-kuvake työpöydän Windows 7: ssä

Yleisimpien FaceTime-ongelmien korjaaminen

Olipa kohtaamasi ongelma sitten se, että FaceTime-kuvake ei syty, jotta voit käyttää sitä, se ei näy lainkaan vaihtoehtona, kun soitat puhelua tai et voi vastaanottaa puheluita, nämä ongelmat voivat olla Syyllinen:

1. Varmista, että FaceTime on päällä. Tarkistaaksesi, avaa asetukset sovellus, vieritä alas kohtaan FaceTime , ja siirrä FaceTime liukusäädin päälle/vihreäksi.

2. Tarkista, että henkilöllä, jolle soitat, on FaceTime. Henkilöllä, jolle soitat, on oltava saatavilla FaceTime ja se on määritettävä laitteellaan videopuheluun kanssasi käyttämällä sitä. He tarvitsevat iPhone 4:n tai uudemman, 4. sukupolven iPod touchin tai uudemman, iPad 2:n tai uudemman, modernin Macin tai Android/Windows-laitteen, jossa on verkkoselain. Kaikissa näissä laitteissa on oltava käyttäjään päin oleva kamera, jota tarvitaan, jotta soittaja voi nähdä sinut.

   Android- ja Windows-käyttäjät voivat liittyä FaceTime-puheluihin, mutta eivät aloittaa niitä. Näin voit luoda FaceTime-linkin muiden kuin Apple-laitteiden kanssa jaettavaksi, ja näin voit liittyä FaceTime-puheluun Androidista tai Windowsista . Jälkimmäisessä artikkelissa ei mainita Windowsia erikseen, mutta se toimii samoin, koska se on selainpohjainen.

3. Varmista, että olet lisännyt puhelinnumeron tai sähköpostiosoitteen. Sinun on käytettävä FaceTimen puhelinnumeroa tai sähköpostiosoitetta, jotta ihmiset voivat tavoittaa sinut. Teet tämän, kun määrität laitteen, mutta jos nämä tiedot poistetaan tai niitä ei ole valittu, se voi aiheuttaa ongelmia. Mene asetukset > FaceTime ja varmista, että sinulla on puhelinnumero, sähköpostiosoite tai molemmat. Katso sisään Sinut tavoittaa FaceTimella osoitteessa osio. Jos et, lisää ne.

4. Tarkista verkkoyhteytesi. Jos laitteesi ei ole Wi-Fi- tai matkapuhelinverkossa, et voi käyttää FaceTimea. Varmista siis, että et ole lentotilassa ja että olet yhteydessä Wi-Fi-verkkoon tai matkapuhelinverkkoon.

5. Estätkö käyttäjän? Jos et voi lähettää FaceTimeen jotakuta tai vastaanottaa hänen puhelujaan, olet ehkä estänyt hänet (tai päinvastoin). Tarkista menemällä osoitteeseen asetukset > FaceTime > Estetyt yhteystiedot . Näet luettelon kaikista, joiden puhelut olet estänyt. Jos henkilö, jonka haluat FaceTimeen, on siellä, poista hänet Estettyjen luettelosta (pyyhkäisemällä vasemmalle ja napauttamalla Kumoa esto ), ja olet valmis keskustelemaan.

6. Varmista, että operaattorisi tukee sitä. Jos yrität soittaa FaceTime-puhelua matkapuhelimen kautta (Wi-Fi:n sijaan), puhelinyhtiösi on tuettava FaceTimea. Lähes kaikki iPhonea myyvät puhelinyhtiöt tukevat sitä, mutta se on nopea tarkistus. Tarkista Applen verkkosivustolta, onko operaattorisi luettelossa .

7. Puuttuuko FaceTime-sovellus? Jos FaceTime puuttuu laitteestasi kokonaan, sovellus voi olla poistettu käytöstä Sisältörajoitusten avulla. Tarkista, onko se tukossa, siirtymällä osoitteeseen asetukset > Kenraali > Ruutuaika > Sisältö ja tietosuoja Rajoitukset . Jos rajoitukset ovat käytössä, sinun on annettava salasanasi. Katso sisään Sallitut sovellukset osio varten FaceTime tai Kamera asetukset (kameran sammuttaminen sammuttaa myös FaceTimen). Jos rajoitus on käytössä jommallakummalla, poista se käytöstä siirtämällä liukusäädin asentoon valkoinen/pois päältä.

   FaceTime-sovellus saattaa myös puuttua, koska se on poistettu. Siinä tapauksessa voit ladata FaceTimen uudelleen ilmaiseksi App Storesta.

Jos laitteesi täyttää kaikki vaatimukset eikä mikään näistä vianetsintävaiheista auta, saatat haluta ota yhteyttä Appleen saadaksesi asiantuntijatukea .

Android-käyttäjiä koskevien FaceTime-ongelmien vianmääritys

Android-käyttäjät voivat liittyä FaceTime-puheluihin seuraamalla Apple-käyttäjän luomaa linkkiä. FaceTime avautuu Chrome-selaimessa. Jos sinulla on ongelmia Facetimen käytössä Androidissa, kokeile näitä ratkaisuja.

1. Käynnistä Android uudelleen . Uudelleenkäynnistys voi ratkaista tilapäiset häiriöt.
   

   Käynnistä-valikko Windows 10: ssä ei aukea

2. Päivitä Android. Sinulta saattaa puuttua tärkeä ohjelmistopäivitys.

3. Salli Chromen mikrofonin ja kameran käyttö. Tarkista Android-sovelluksesi käyttöoikeudet varmistaaksesi, että Chrome voi käyttää kameraasi ja mikrofoniasi.
   

4. Sulje kaikki Android-sovellukset . Toinen sovellus saattaa häiritä Chromea.
   

5. Tarkista verkkoyhteytesi. Sinun on oltava yhteydessä Wi-Fi-verkkoon tai matkapuhelinverkkoosi. Varmista, että laitteesi ei ole lentokonetilassa.

• Miksi FaceTime Audio ei toimi?

  Jos FaceTime Audio ei toimi , tarkista, että mikrofoni toimii oikein, ja tarkista sitten Wi-Fi- tai mobiilidatayhteys. Jos sinulla on edelleen ongelmia, lataa ja asenna uudet iOS-päivitykset.

• Kuinka voin korjata mustan näytön FaceTimessa?

  Vastaanottaja korjata mustan näytön FaceTimessa , varmista, että et ole vahingossa valinnut vain äänipuhelua. Varmista, että oikea kamera on valittu. Jos sinulla on edelleen ongelmia, käynnistä laite uudelleen, sulje muut sovellukset, tarkista Internet-yhteytesi ja päivitä käyttöjärjestelmä.
  

• Miksi AirPodini eivät toimi FaceTimessa?

  Sinun AirPods ei ehkä toimi FaceTimessa eri syistä. Vianmääritys tapahtuu vaihtamalla Bluetooth sammuta ja käynnistä laitteessasi ja katkaise muiden Bluetooth-laitteiden yhteys. Unohda seuraavaksi AirPodit ja yhdistä ne sitten uudelleen laitteeseen. Jos mikään muu epäonnistuu, palauta AirPods-laitteiden tehdasasetukset.